Möödunud kuu on olnud Hip Hopi pioneeri Russell Simmonsi asutatud ettemakstud deebetkaardifirma RushCardi ajaloos halvim. Ettevõtte kavandatud üleminek (12. oktoober) uude tehingute töötlemise ettevõttesse ebaõnnestus dramaatiliselt, põhjustades kogu süsteemi katkestuse, mis takistas tuhandetel RushCardi omanikel juurdepääsu oma vahenditele. Kasutajad pommitasid Simmonsi sotsiaalmeediakontosid lugudega õnnetuse ajal kogetud isiklikust tapatalgust. Ehkki Simmons avaldas terve nädala jooksul seeria videoid, mis värskendasid kliente sademete põhjuste kohta (mida enamik finantsteenuste juhte harva, kui kunagi on nõus tegema), samuti sagedased avaldused RushCardi veebisaidi, Facebooki lehe ja Twitteri konto kaudu , see kõik kadus raevumeres.
Kui lähete Facebooki ja lähete RushCardi või Russell Simmonsi lehele, näete, et meid kannab miljon, Nicole Blackshear Daytonist ütles Ohio HipHopDX-le eksklusiivse avaldusega (14. oktoober). Nad valetavad oma Facebooki lehel pidevalt, et süsteem on varundatud ja seda pole. Inimesi aetakse välja, nad ei pääse tööle, sest nad ei saa gaasi. Inimesed vajavad oma lastele piima ja pampereid. Inimeste kommunaalteenused on lahti ühendatud. Valusid ja kannatusi on nii palju ja seletusi pole.
Kolme nädala jooksul pärast seda on UniRush käivitanud rände sisejuurdluse. Firma on nüüd New Yorgi osariigis grupi hagi objektiks. Föderaalsed reguleerivad asutused uurivad seda küsimust. Consumer’s Union eemaldas teenuse eest RushCardi hinnatud kuldtähe.
See oli üks hävitavamaid hetki minu täiskasvanu elus, ütleb Russell Simmons selles eksklusiivses vestluses HipHopDX-iga. Ma tean, kui palju vaeva inimesed teevad, et raha saada. Ma tean, kui kahjulik see võib olla, kui inimesed ei saaks oma raha juurde ... Mul on sügavalt kahju. Ma ei tea, mida sellega veel peale hakata, kuid proovige sellest head teha ja proovige kahjustatud inimesi tervikuks muuta. See on kõik, mida ma teha saan.
r & b laulud mp3 allalaadimine
Simmons kirjeldab üksikasjalikult väljakutseid, millega ettevõte seisis katkestuse ajal, ning plaani luua fond, mille eesmärk on hüvitada kahjud saanud klientidele. Samuti pakub ta praegustele RushCardi omanikele tasuta teenust kuni 29. veebruarini 2016, mis tema sõnul maksab ettevõttele kogu järgmise aasta kasumi. Ettemakstud deebetkaartide tootmisharu ei eksisteerinud enne, kui Simmons leidis võimaluse anda pangandussüsteemist väljapressitud inimestele juurdepääs kaasaegsetele finantsteenustele. Alates selle loomisest 2003. aastal on ettevõtet nõutud väidetega, et see kasutab ära vaesunud kogukondi. Siin puhastab onu Rush segaduse.
Kuidas RushCard ebaõnnestus
HipHopDX: Hiljuti tekkis probleem UniRushi tehinguprotsessoriga. Inimesed ei pääsenud vajadusel oma RushCardi vahenditele juurde. Kuidas see juhtus? Miks see juhtus?
Russell Simmons: See oli üks kõige hävitavamaid aegu mu täiskasvanu elus. Ma tean, kui palju vaeva inimesed teevad, et raha saada. Ma tean, kui kahjulik see võib olla, kui inimesed ei suuda oma rahani jõuda. Tõsi, ehitasime peaaegu virtuaalse panga. Lõime ettevõtte, millele inimesed toetusid kõiges, alates arvete automaatsest tasumisest kuni ennetähtaegse otsese sissemakseni ja lõpetades raha ülekandmisega pereliikmetele. Me teame, et see oli väga suur asi. Protsessorite üleviimisel tekkis meil krahh. See krahh tekitas tsunami, nii et selle tagajärjel juhtus palju asju. Meil töötas selle kallal sadu inimesi ja just nüüd on viimase kahe nädala jooksul meie pakutavate teenuste osas tavapärane. Iga üksik inimene saab oma otsese sissemakse kaks päeva varem. Paljud teenused - kaardilt kaardile ülekandmine - on kõik korras. Nüüd on mul ülesehitusprotsess, et taastada kogukonna usaldus ja maksta tagasi kahjustatud inimestele. Olen teatanud, et loome mitme miljoni dollarise fondi, mida kasutatakse ainult inimeste raha maksmiseks, kes ei saanud oma raha kätte. Oleme andnud mõnedele inimestele raha ainult seisakute eest. Kuid siis inimesed, kes esitavad täiendavaid nõudeid seetõttu, et nad kaotasid oma korteri, kaotasid töö või seetõttu, et nad ei saanud oma ravimeid - seal on kahjustatud inimeste nõudeid. Paneme kokku fondi, mis aitab inimesi tervikuks muuta. See on meie töö. See on üks paljudest asjadest, mida peame usalduse taastamiseks tegema.
Ma tahan rääkida natuke kaardist üldiselt. Kui me kaardi lõime, siis kui inimesed said tšekid, läksid nad tšeki kassasse. Nad maksid sel hetkel rohkem kui kogu meie kuutasu tšeki sularaha maksmiseks. Siis sattusid nad ritta ja veetsid keskmiselt kaheksa kuni 12 tundi lihtsalt arvete tasumisel. Nüüd, kui teil on kaart ja juurdepääs Ameerika majandussüsteemile, kuna teil on vaja plastikut, saavad nad oma arved veebis tasuda. See andis inimestele väärikuse ja juurdepääsu. Paar aastat pärast seda protsessi tuli JP Morgan välja raportiga, milles öeldi, et mitte ainult inimesed, kes ei saa panku kasutada - see oli 50 miljonit ameeriklast -, vaid paljud keskklassi ameeriklased võiksid paremini kasutada meie loodud teenuseid. Nii et nüüd on meil palju aastatuhandeid, keskklassi inimesi ja teisi inimesi, kes haldavad oma lapsi kolledžis, andes neile kaardi või kes kannavad raha teiste riikide pereliikmetele või tahavad lihtsalt tšekki kaks päeva varem. Ükski pank ei anna teile kunagi raha kolmapäeval, kui see peaks maksma reedel. Me teeme seda. Selle eest ei võta me midagi. Ehitasin selle ettevõtte teenusena. Ja ma ehitasin selle tööstuse. Konkurente on palju. Palju. Ja neil konkurentidel pole kuldtähte. Meie kadunud meie kuldtäht. Tarbijate ametiühingud ja teised valisid meid mitte ainult kõige odavamate, vaid ka kõige paremini toimivate ettevõtete hulka meie ruumis. Oleme võitnud auhindu ja olnud aastaid oma kosmoses auhinnatud kategoorias. Me kaotasime selle. Me saame selle tagasi. Tegelikult ei plaani ma seda tagasi saada. Kavatsen olla palju parem. Sellele uuesti keskendudes mäletan algset jaotust. Kogu uuendus, mis on kaartide ülekandmine kaartidele või ravimite allahindlus retseptidele või kontrollide hõivamine või minut, mil tõime sisse tasuta sularahaautomaadid - mis meil on 25 000 asukohas, kas leiutasime need protsessid või võtsime ideed varakult vastu.
Mul on veel ideid, mida pean ellu viima. Ma tahan, et inimesed maksaksid üüri regulaarselt, et neil oleks selleks krediiti võimalik oma krediidi parandamiseks. Minu jaoks on olnud pikk võitlus, et suuta panna FICO ja teised krediidiinimesed leppima sellega, et kui keegi maksab üüri kaheksa aasta eest, peaks ta saama hüpoteegi maksta. Kui keegi tasub oma telefoniarve tasumata teenuseta, tuleks see lisada tema krediidile, et ta saaks auto osta. Need muud asjad peavad olema tehtud. Seetõttu jätsin protsessorid kõigepealt maha, sest meie uus protsessor võimaldab meil teha mõningaid asju, mida soovime loovalt teha.
Vastan sellele Rhymefestile kogu austusega, paljud inimesed kritiseerivad meie tegevust. Me töötame väga-väga väikese varuga. Lubage mul tuua teile näide: meie loodud rahalised vahendid maksavad kõigi RushCardi tasuta kasutamise eest tänasest märtsini. Ajavahemikus 29. veebruarini tasusid ei maksta. See maksumus on suurem kui kogu kasum, mille kavatseme aasta jooksul teenida. See on ka suurem kui mis tahes kasum, mille oleme teeninud järgneva 12 aasta jooksul, mil oleme tegutsenud. Annan tasuta teenuse ära ja see läheb mulle maksma rohkem kui kõik, mida ma kunagi teha saan. Ma teenin võib-olla rohkem raha, kuid ma pole kunagi teeninud rohkem raha, kui annan ära lihtsalt sellega, et lasen neil sadadel inimestel igapäevaselt tööl käia, kõik juhid ja sajad teised kõnekeskuse inimesed, kõik need inimesed, kes mul on nelja kuu eest maksma ja siis on mul tasuta puhkus, siis raha inimestele maksta, mis võivad olla kahjustatud. See saab olema väga kallis.
Ma tahan olla selles äris parim. Ma leiutasin selle. Kui inimesed ütlevad, et ma olen hiphopi ristiisa või panen luule lavale või kõik, mis ma komöödia jaoks tegin, või et panin Osbournese järel telerisse austaja, siis on see vist loominguline. Sellel pole tööstuse leiutamisega midagi pistmist. Ma ei leiutanud räppi. Ma lihtsalt töötasin selle nimel. Ma ei mõelnud luulet välja. Ma lihtsalt töötasin selle nimel. Ma leiutasin selle valdkonna, mille MasterCard ja Visa ning Carlyle Group ja Bank Of America - leiutasin selle sektori. Ma ütlen seda pidevalt, sest inimesed arvavad, et panin oma nime kaardile. Tegin midagi, sest nägin nurgas seisvaid inimesi, kes ootasid tšekiraha ja nad ei saanud kunagi pangakontot ning andsin neile kaardi, et neil oleks plastist. Ja siis kohe pärast seda mõne aasta jooksul oli meil otsene hoius. On inimesi, kellel oli töökohti, mille eest raha saadeti. Mõni aasta hiljem ütlesime: 'Oodake, kui me saame kolmapäeva õhtul nende raha, siis miks me ei anna seda neile kolmapäeva õhtul? Niisiis hakkasime nende raha postitama kohe, kui me selle kätte saime, või siis, kui teadsime, et see tuleb. Teadsime, et raha on postis ja andsime inimestele. See ennetähtaegne otsene hoiustamine on paljusid inimesi tšekikassadest eemal hoidnud. Oma tegevuse kaitseks olen ärijoogi. Mul pole raha vaja. Sain Range Roveri. Mul on mugav. Ma ei vaja jama. Mul pole vaja Bugatti või mis iganes kurat neil on. Mul pole seda vaja. Juhin viit heategevusorganisatsiooni. Tööl käin igapäevaselt. Ma võin öelda mõningaid nalju, mis teile ei pruugi meeldida või mis on teie arvates veidi räpased; Võin teha plaate, mida inimesed arvavad olevat veidi räpased. See ajab mind naerma. Mulle meeldib see. Mulle meeldib ja kasutan kõike, mida ma maailmale annan. Mul on taskus RushCard. Ma tõesti usun, et see mitte ainult ei aita juba keskklassi viisil, mida inimesed isegi ei kujuta ette, vaid see saab olema veelgi parem, sest ma tahan anda inimestele parema juurdepääsu tervishoiule, parema juurdepääsu retseptiravimitele. Ma tahan neile au anda selle eest, mida nad teevad. Ma tahan teha neile allahindlusi, kus saate igal nädalal teada, milliseid allahindlusi saate. Kui lähen Tide'i ostma, saan 30% soodsamalt. Kaardil on sellel palju funktsioone. Sellepärast kolisin selle teise protsessori juurde.
Minu vastus mustanahaliste kogukonna ärakasutamise osas pole ma kunagi ühtegi kogukonda ära kasutanud. Kui ma näen neid tüüpe marsil või kui ma näen neid muutmas seadusi, kui ma näen, et need kriitikud ilmuvad koos minu ja kogukonnaga asju tegema, siis ma saan austada nende kriitikat. Ma austan kõiki, kuid ma ei tegele kellegi ärakasutamisega. Kui vaatate Tarbijaliitu, ei saa te neid osta. The Tarbijate Liit on kõige suurem ja võimsam kõigist. Neid ei saa osta. Reklaamijaid pole, pole midagi. Mul on nende kuldtäht. Kuulusin nende esikolmikusse. Ja jällegi, nad vaatavad neid viit ettevõtet tuhandest ja me oleme # 3, siis on raske olla parem kui # 3, sest kui ma annan teile kaardilt kaardile ülekande 0,99 dollari eest ja see teile korda läheb, ja nemad ei ole, või kui ma pakun teile tasuta kaardikeskuse teenust ja mitte, siis ma annan teile hinnaga 5,99 dollarit ja nad on 4,99 dollarit, kuid siis märgistavad teid teatud muude teenuste eest - asju on nii palju, et mine tasude maksumusesse - nii et kui olete viie parema hulgas, on teie ja # 1 vahe 1 dollar kuus. Jällegi on küsimus, kas me teeme head tööd? Oleme siiani alati teinud konkurentsivõimelist tööd. Ja me oleme põrgu läbi elanud. Ja ma kavatsen selle uuesti üles ehitada. Kuid idee, et ma kasutan kogukonda ära, teeb seda kuulda tõesti südant, sest töötan igapäevaselt kogukonna paremaks muutmiseks.
parimad r & b lauljad
Kaardiga kiirustavad süüdistused kasutavad vaeseid kogukondi ära
DX: Kui see esimest korda toimus, ei tundunud, et teaksite tegelikult ka seda, kui kaua võtab aega probleemi lahendamine. Esimeses teadaandes tunnistati, et te ei saa plaanipäraselt rahalisi vahendeid tarnida. Siis tuli veel üks teade, mis lükkas selle kaugemale.
Russell Simmons: Las ma pöördun selle poole. Esiteks oli see tsunami. Selle asemel, et saada päevas 6000 kõnet, saime 400 000 kõnet. Mis tahes protsessori ülekandega kaasnevad väikesed asjad. Need pisiasjad said kohe lahendatud, sest saate aru oma kõnekeskuse lobisemisest ja inimeste taskust, kelle kaardid ei tööta korralikult. Tsunami saabudes oli see nii ulatuslik ja me ei osanud muud teha kui selle parandada. Kujutage ette, kui 100 000 inimest ei saaks juurdepääsu, võib see olla olnud 30 000 või 20 000 inimest pärast seda. Aga teate, mis see 2000 inimest, mis oli nädal hiljem, 2000 vihast inimest Instagramis - kellel on täielik õigus olla vihane ja mul on täielik õigus murda kaela, et neid ükshaaval parandada. Paljud kogemused olid ainulaadsed. Natuke raha läks tööandjale tagasi. Kui teie raha ei edastata inimestele ja see läheb tagasi tööandjale, ei tea inimesed, kuidas oma raha leida. Natuke raha oli osa kaardilt kaardile ülekandmise juurde. Kui see juhtus, pidime kaardilt kaardile ülekande välja lülitama, kuna pidime tarbijat kaitsma. Meil oli nii palju asju, mis esimese purunenud tsunami tõttu olid, sealhulgas võime reageerida klientidele, kellel olid regulaarsed probleemid. Paljud inimesed helistasid. Nii et kui me olime alla 20 000 inimese [kellel oli veel probleeme], võivad need 20 000 inimest helistada 80 000 korda, kuna neil oli selleks õigus. Ja siis helistavad teised inimesed, et kas nende tšekk tuleb. Ja tegelikult oli nende kontroll tulemas. Üldiselt olid need 80 000 inimese tšekid tulemas, kuid nad tahtsid selle veendumiseks helistada. Niisiis kogesid kõnekeskused kõige pöörasemat ületamist. See lihtsalt rahuneb. Inimesed on saanud oma viimase kontrolli või kaks viimast kontrolli. Kõik on jälle paigas. Oleme kahjustatud. Me ei hakka veel kedagi avalikult süüdistama, sest arvame, et see pole tegelikult produktiivne. Kuid ma tahan võtta oma ettevõtte ja teha sellest oma klassi parim, nagu see on olnud tema klassi hulgas, ja soovin luua teenuseid, mida keegi ilmselt ei tea, mida meie kogukond vajab. See on kõige tähtsam. Oleme loonud teenuseid, mida keegi ei hoolinud, kui seda vaja oli või mitte. Oleme teenindanud kliente, et kedagi pole üldse olemas. Lõime äri millestki, mida keegi isegi ei kujutanud ette, et see võiks olla neid inimesi teenindav ettevõte. Sel ajal [2003. aastal] oli 50 miljonit ameeriklast, paljud neist mustanahalised ja pruunid, kes ei saanud pangakontot. Seal on veel 100 miljonit inimest, kelle kohta pangad ei teinud midagi. Ja need inimesed olid nende üleliigsed [äärmuslikud]. Tahan ehitada arvelduskrediidi kaitse, mis ei maksa enam midagi. Ma tahan ehitada palju erinevaid asju, mis sobivad meie ehitatuga. Jällegi lõime selle tööstusharu. Me kas lõime või võtsime varakult kasutusele kõik asjad, mis kogukonda aitavad ja Ma tahan seda jätkata. Tahaksin seda teha inimestega, kes teavad, mida me teeme. Kui nad ei tea, mida me teeme, süüdistavad nad meid. Eriti on üks tüüp, kes ehitas oma karjääri mind rünnates. Ta ei rünnanud MasterCardi ega Visat. Olen panganduses ainus mustanahaline mees ja sain kuldstandardi. Kõik need inimesed aitavad ehitada finantsteenuste asutust inimestele, kes seda vajavad. Keegi ei tuvastanud neid enne mind ja keegi ei saa olema nii uuenduslik kui mina. Mul on ikka sama missioon. Ma kavatsen selle kallal veel töötada.
Idee, et inimesed tahavad mind uurida, on minu jaoks hea. Mõnikord on vaja palju juriidilisi meeskondi ja paljusid inimesi, kelle ülesanne on veenduda, et me muud ehitame, nii et proovin neile võimalikult kiiresti vastata. Ma tahan, et nad avaldaksid mis tahes uurimise käigus õpitu. Ma tervitan seda. Olen esimene inimene, kes soovib ettevõtteid uurida. Pidage meeles, et ma olen Occupy Wall Streeti tüüp. Olin igapäevaselt Occupy Wall Streetil. Ma ei arva, et ettevõtetel peaks olema lubatud tegutseda ilma, et neid uuritaks, neil ei oleks väikseid või mõistlikke varusid ega inimesi ära kasutamata. See on olnud kogu mu elutöö. See pole nii, et mul oleks vangla tööstuskompleksi toetanud ajalugu. Püüan selle lahti võtta. Ma ei investeeri asju, mis inimesi ära kasutavad. Püüan asju lahti võtta. Ma ei hõivanud Wall Streeti, et proovida Goldman Sachsi hävitada. Rääkisin eile Goldman Sachsiga. Ma lihtsalt tahan, et maailm oleks aus. Kui läksin Washingtoni DC-sse nende kaartide kohta lobitööd tegema, on mul ettevõte, mille pangavõlg on alla 10 miljardi dollari. Kuid sel ajal võeti igalt pangalt, mille summa oli üle 10 miljardi dollari, tasu, mille jaemüüjad maksid kaartidele. Kui see oleks juhtunud, oleks see inimestele tagasi makstud ja siis maksaksid kõik sellist teenust kasutavad inimesed kõrgemaid tasusid. Olin tööstuses ainus, kes sellest vabanes, kuna juhtusin tol ajal töötama väiksema pangaga. Ma ei ütle, et ma olen ingel. Ma ei ole valgustatud, kuid ma olen öösel magama saanud. Ma teen asju, mis inimesi aitab ja RushCard muutis kindlasti paljude inimeste elu paremaks. Ma tahan asju veelgi paremaks muuta. See on minu vastus Rhymefestile. Kui ta minuga räägiks ja kuuleks, mida ma teen, ja saaksin natuke paremini aru, ei ütleks ta, et ma ekspluateerin oma inimesi. Ma austan teda. Ma ütlen igapäevaselt asju, mis panevad mind hätta, ega viitsi neid öelda, sest ma armastan kogukonda. Kuid ma lihtsalt reageerin talle, sest tahan, et inimesed teaksid mu tähelepanu 11 ja pool aastat, ning lõin jällegi teeninduse, mille tõttu muutus paljude inimeste elu.
DX: Kui ma ei eksi, vahetas Rush Card tehingute töötlemise ettevõtte TSYS MasterCardile Kas see on ettevõte, millest me räägime?
Russell Simmons: Vahetasime aastal 2015. See lihtsalt juhtus. TSYS lülitus katkestuse tekkimisel MasterCardile. Just ühelt protsessorilt teisele üleviimise ajal tekkis katkestus. Ma ei süüdista praegu kedagi. Mul pole vaja. Mind huvitab vaid inimeste tervikuks muutmine. Mul on selleks otstarbeks ära anda miljoneid dollareid ja kulutan miljoneid dollareid, et ettevõtet koos hoida ja inimestele puhkust anda, sest enamik inimesi oli kaks päeva väljas. Enamik inimesi ei saanud kolmapäeval oma raha kätte. Enamik neist inimestest sai oma raha reedel. Ja siis see soikus - siin on vähe inimesi, seal taskud inimestel. Ausalt öeldes oli see õudusunenägu ja see juhtus kõnede hulga tõttu, meie veebisait kukkus kokku ja kõik. Asi polnud selles, et meil polnud stabiilset veebisaiti. Asi polnud selles, et meil polnud head klienditeeninduse ajalugu. Keegi ei osanud kunagi ette kujutada, et sada tuhat inimest ei saa oma raha. Me pole sellest kunagi kuulnud. See pole võimalik. Nii et see oli tsunami, nagu ma ütlesin, ja sellel oli palju tagajärgi, mis kuni viimase ajani ei olnud fikseeritud.
Jällegi ütlevad inimesed, et te ei pääse oma rahale juurde või et kui proovite oma kaarti nii palju kordi kasutada ja see ei tööta, registreeritakse kaart siis mitteaktiivseks, nii et peate sisestama uue parooli . Nii et kui te ei pääse klienditeenindusse, siis ei tea te, kuidas oma parooli sisestada. Põhjuseid, miks mõned inimesed ei töötanud, oli mitu, väikesed põhjused. Jällegi, kui teate, et Instagramis on teie peale vihane 200 inimest, on see nagu 2 miljardit inimest. Kui 2000 inimest on pahane, on see nagu jumal. Tõime numbrid väga kiiresti alla, kuid üks inimene, kes ei saa oma raha kätte, on kahjulik. Kutsusin inimesi individuaalselt. Helistasin paljudele inimestele ja rääkisin nendega. Üks naine ütles, et ma ei saa oma raha, nii et ma ei saa oma ravimeid. Ma ei saanud oma ravimeid, nii et läksin haiglasse. Andsin talle raha ja lisaks veel natuke raha. Ta oli nii tänulik, et ma tahtsin nutta, näiteks: Miks sa ei kiru mind vms? Ta oli minu vastu nii tore. Helistasin paljudele inimestele ja kuulsin neid lugusid ning ütlesin, et pean nende inimeste aitamiseks hankima fondi. Inimesed, kes kaotasid oma korteri, kuna nad ei saanud õigel ajal üüri või mis iganes. Seal on nimekiri inimestest, keda lähipäevil töödeldakse. Vormi esitamiseks on lihtne viis. Me ei hakka nii pingul olema. Nõuame tõendeid. Ilmselgelt ei tee me seda kõigile tasuta. Kui teil on kaart, kui teil on seda ajalugu ja kui teil oli seda kogemust, sobitame selle hõlpsasti teie kogemustega ja anname teile teie raha. Seda ma tahan teha. Ma ei usu, et ükski ettevõte seda teeks. Ma ei tea, mida veel öelda, välja arvatud olla aus, proovida teha head tööd ja proovida olla auväärne. Minu jaoks on kõige kahjulikum see, et kui ma ei suuda inimesi marssima panna, et valitsus muudaks New Yorgi osariigi seadusi, nagu me hiljuti tegime, või kui ma ei saa olla osa Million Man March või kui ma ei saa olla osa oma loomaõiguste põhjustest või vaesuse vastu võitlemisest, siis ma kaotan kõik. See on mulle tähtis. See minu maine kahjustamine on ainult teiste aitamise väärtus. Minu ettevõte tegi inimestele haiget ja ma tahan olla vastutustundlik ja juhtida neid - inimesi minu mitme miljardi dollari suuruses ettevõttes, keda ei süüdistata - ja teha midagi enneolematut seoses inimeste tervikuks muutmisega. See on kõik, mida ma teha saan.
DX: Ma ei tea, kas inimesed saavad aru, kui harva neid võrguüleseid katkestusi finantsteenuste ruumis esineb. Seda ei juhtu eriti tihti. Kas ropp mäng on midagi, mida olete kaalunud?
viige mind oma juhile
Russell Simmons: Paljud inimesed on seda öelnud. Ma pole näinud ühtegi roppu mängu. Uurime, kuidas see juhtus. See toimus failide ülekandmisel ühelt protsessorilt teisele ja meie keskele. Just üleviimise ajal juhtus katkestus. Üks põhjus, miks regulaatorid otsivad, on see, et nad hakkavad kõigile asjaosalistele vilet andma. Ma ei viitsi tellist võtta, sest saan inimesi aidata. Inimesed on nagu, aga kuidas on selle musta ettevõttega? Jah, mis sellest saab. Siis olen seal, olen üks ainus mustanahaline majas. Püüan palgata nii palju mustanahalisi kui võimalik. Kuid tõsi on see, et me ei peaks end piisavalt vihkama, et seda öelda, eriti kui lõime ettevõtte, mida kõik teised pankurid laenavad ja teeme seda paremini kui nemad. Minu üldine vaatenurk meie tegemistele on parem kui nemad. Me hoolime oma kogukonnast rohkem kui nemad. Ma ei tea ühtegi panka, kes investeeris Miljonimehe marsile, vaid mind. RushCard investeerib kogukonda tagasi kohtadesse, kuhu ükski teine pank ei investeeriks. Ma ei tea ühtegi panka, kes investeeriks minister Farrakhanisse. See on selline pretsedent, mille me lõime. Jällegi on hämmastav asi, kui annan inimestele oma raha kaks päeva varem, kui ma mõtlen, kuidas tehnoloogia võiks toimida ja kuidas me saaksime seda teha üsna ohutult. See hoidis inimesi kontrollkassadest eemal ja see on hämmastav ettevõtmine. Kaardilt kaardile ülekandmine, ma mäletan, et käisin hingetoidurestoranis ja kohtasin 80ndates daame. Ta ütles mulle, et teeb kaardilt kaardile ülekannet ja see muutis tema elu. Varem pidi ta Western Unioni sõitma pika tee ja see läks talle maksma. Nüüd oleme selle saanud 0,99 dollariga ja ta saab oma raha kaardile. See tekitas minus hea tunde. Tulemas on palju asju. Ma tahan ikkagi teha seda, mida me teeme. Ma ei taha ärist välja minna. Ma tahan seda paremaks muuta. Mitte, et ma pärandist üldse hooliksin, aga kui minu lastele on mõni pärand, millest ma hoolin, siis ma ei taha, et nad arvaksid, et ma olin ahne pankur. Ma ei hakka raha pärast kurat ja nad tunnevad mind. Ma ei hooli sellisest rahast. Muidugi, kui sa selle said, on lihtne öelda, et sa ei hooli sellest, kuid mul pole tegelikult midagi vaja. Ma pole selline abivajaja. Mul pole vaja uut autot, ma ei vaja uusi ehteid. Ma ei osta ühtegi jama. Ma teen ainult viit heategevusorganisatsiooni.
Russell Simmons: Mul on väga kahju
DX: Mida peate väikeseks varuks? Ma tean, et olete valmis järgmise aasta kasumist ilma jääma. Mainisite, et tegutsete väikese marginaaliga.
g-eazy ja bebe rexha
Russell Simmons: Teeme ühe kliendi kohta väga vähe. Marginaalid on aastate jooksul keskmiselt umbes 10% tõusude ja mõõnadega. Kui anname selle tasuta teenuse ära, on see midagi enamat, mida me antud aastal kunagi teinud oleme. Siin on see, kui väike marginaal on see, et Chase Manhattan sattus meie ärisse ja nad andsid ära 25 000 tasuta sularahaautomaati. Me sobitasime need, andes kapuutsi 25 000 tasuta sularahaautomaati. Arva ära, mis juhtus. Nad vaatasid seda jama ja lõpetasid. Nad läksid ärist välja. Nii et see on väga väike varu ja peaaegu kõik, keda saate nimetada, kes on ettevõttesse sattunud, kõik kuulsused, nad [ei suutnud ellu jääda]. Isegi Suze Orman.
Viimane asi, mida ma tahan öelda [teiste pankade pakutavate] tasuta kaartide kohta. Keegi pole vaba. Kui teie arvelduskontol on 5000 dollarit, võite selle ka endale saada. Ja isegi siis ei pea see olema tasuta. Inimesed peaksid küsima, kui nad ütlevad tasuta, kuidas see on võimalik, kui neil töötab 5000 inimest ja nad ei võta kliendilt midagi tasu? Leiame rohkem võimalusi, andes allahindlusi ja andes muud kraami. Ehk saame marginaali teha. Kuid me teeme kõik endast oleneva, et hinda pidevalt alandada.
DX: Kui palju testimisaega kulutas UniRush enne migreerimisega edasi liikumist?
Russell Simmons: See on keeruline küsimus. Ma ei saa seda juriidiliselt kommenteerida. Ma arvan, et ettevõtted, kes müüvad asju alaealistele kogukondadele, peaksid tegema asju alaealiste kogukondade toetamiseks ja et mina peaksin tegema asju, mida kogukond vajab, kuna ettevõte põhineb kogukonnal. Ma tean, et peale meie kogukonna on paljud inimesed paljudes kohtades, kes meie kaarti kasutavad. Ma ei tea, mis protsendid on. Meil pole kõiki neid andmeid, kuid võin teile öelda, et ettevõte hoolib vähemuste muredest, kuna suur osa meie inimestest on vähemused ja me meelitame palju vähemusi meie kaubamärgi tõttu. Ehitasime oma ettevõtte visuaalidega. Paljud ettevõtted ei teinud seda. Nad panid selle lihtsalt jaemüüki ja lootsid, et keegi selle ostis. Me kasutasime tegelikult BET-i. Kasutasime CMT-d.
Uurimisi tuleb palju ja jälle tervitan neid, sest tahaksin, et neid jagataks. Samuti usun, et see on üks asi, mida ma olen teinud, et olin seaduslikult pioneer, mitte innovaator. Juhtusin just õiges eas olema ja tulin Hollywoodi ja tegin mõned plaadid. Ma tegin [Christmas In Hollis.] See võib olla olnud üks esimesi plaate, kuid Rappers Delight tuli esimesena välja. Ma olin seal. Vaatasin seda. Ma ei jõudnud. Seda ma tõesti tegin. Mulle tundub, et olen [flacki] tabanud. Mitu aastat on inimesed öelnud, et minu krediitkaart võtab liiga palju intresse. Ma olin Occupy Wall Streeti juures ja üks naine karjus mulle kogukonna ekspluateerimise pärast. Proovige olla aasta enne selle ettevõtte asutamist ja endiselt käivad inimesed, kes ei saa aru, mida me teeme, kassakohti kontrollimas ja proovige tegutseda selles maailmas, kus teil on vaja plastikut ja pangad ei aktsepteeri teid. Või proovige töötada pangaga stsenaariumi korral, kus te ei teeni nii palju raha ja nad püüavad välja mõelda, kuidas nad saaksid tulu saada. Iga kliendi haldamine maksab neile palju. Nad peavad leidma viisi, kuidas see raha igalt kliendilt teenida või kuidagi puhastada. Virtuaalpankade haldamine on odavam ja see on tuleviku tee. Juhtusin just olema uue tööstuse esirinnas. Mis juhtus [seisakuga], ei tea ma isegi paluda vabandust paljude inimeste ees, kes päevade kaupa raha ei saanud. Enamiku inimeste jaoks oli see vaid mõni päev, kuid isegi paar päeva on igavesti. Mõistan, sest rääkisin piisavalt paljude inimestega, isegi kui inimesed seda ei usu. Veetsin palju aega kogukonnas. Rääkisin paljude inimestega. Mul on pereliikmeid, kes kaarti kasutavad. Mul on selle riigi kogukondades palju sidemeid. Ma tean, kui mõnele inimesele oli see laastav. Mul on väga kahju. Ma ei tea, mida sellega veel peale hakata, kuid proovige sellest head teha ja proovige kahjustatud inimesi tervikuks muuta. See on kõik, mida ma teha saan.
